10月22-23日《平衡管理当中的道与术》《激活管理》著作者韦良军老师受广西北部湾银行南宁兴东支行邀请执教《现代银行管理者技能提升》,培训如期开展得到了广西北部湾银行领导的支持与重视。课程围绕银行机关管理者如何增强责任感,提升管理技巧,从而提升银执行力,更好的服务于基层,服务客户,回报社会。课程从现代银行管理者的敬业精神、职业素养,现代银行管理者的沟通技巧;行长的团队管理——银行业团队管理者的“六大”标准;行长的执行力建设——让团队成员从“理解策略”到“执行策略”,从而更有效的提升银行服务执行力。由上而下的更好认识银行高效服务管理的重要性与技巧性。
学员来自兴东支行的40多位支行行长、各部门经理、骨干们参训,培训采用小组互动、小组竞赛、电影教学培训模式,增加学员与讲师、学员与学员之间的有效沟通交流,通过脑力激荡发挥所有参训学员的积极性与主动性,提问式、体验式、案例、演练的教学等,使课程可操作性更强,并通过现场演练,印象更深,获得学员的好评。
培训结业典礼上,得到了南宁兴东支行刘跃行长对2天培训的组织、授课、过程、结束高度认可并希望各位学者在培训期间学到的管理方法及技巧等相关知识能够学以致用,并分享2天学习的收获与心得。学员们纷纷表示受益匪浅。